Animalo
EN FR

Novedades

Novedades en Animalo

Un registro continuo de las funcionalidades y correcciones que lanzamos. Las entradas nuevas aparecen arriba.

10 de junio de 2026 Novedad

Estancia mínima — exige un número mínimo de noches (opcionalmente por temporada)

app.animalo.com/es/pethotel/animalo/account

Animalo · Mi cuenta

Te damos la bienvenida de nuevo, Achille.

2 estancias activas próximamente.

Todas Próximas En estancia Estancias pasadas
Embarque Pendiente de confirmación

Lexi · Marley

15 de junio de 2026 – 22 de junio de 2026

€78.50 pendiente
Guardería

Marley

8 de junio de 2026

✓ Pagado

Vista previa del panel que ven sus clientes al iniciar sesión en su cuenta.

  • 📏 Define una estancia mínima desde Ajustes → Información → Horario de apertura → Estancia mínima: un número mínimo de noches para el alojamiento, o de días para la guardería, que los clientes deben reservar.
  • 🗓️ Opcionalmente, limítalo a un rango de fechas (p. ej. 1 de julio → 31 de agosto) para que la regla solo se aplique en tu temporada alta — fuera de ese periodo no hay restricción.
  • Elige a qué tipos de reserva se aplica (alojamiento, guardería o ambos). Los servicios nunca se restringen.
  • Se aplica en el widget público de reservas desde el paso de las fechas: los clientes ven un mensaje claro sobre el mínimo de noches antes del precio, y el precio permanece oculto hasta que las fechas son válidas — así nadie se queda bloqueado en el último paso, tampoco en el móvil.
9 de junio de 2026 Mejora

Reservas y extras — pequeños retoques

  • Los extras de tipo servicio ahora aparecen al crear una reserva desde el panel de administración, no solo en el widget público.
  • El interruptor 'Permitir reserva en línea' de un extra ahora se guarda al instante cuando lo activas.
  • Se corrigió un error al subir fotos que podía interrumpir el gestor de medios.
8 de junio de 2026 Mejora

Correos — variable de solo fecha + plantillas predeterminadas totalmente traducidas

  • 🗓️ Nueva variable @DATEONLY — inserta la fecha de la reserva sin la hora, en todas las plantillas de correo (junto a @DATE).
  • Las plantillas de correo predeterminadas ahora vienen traducidas al idioma de tu cliente (EN, FR, NL, DE, ES, PT, SV, HU, HE), con el francés por defecto — se acabó el inglés como idioma de reserva para las pensiones no anglófonas.
8 de junio de 2026 Mejora

Peluquería y educadores — las funcionalidades del plan se activan automáticamente

  • ✂️ Las peluquerías con el plan Salon ahora obtienen todas las funciones Salon (multi-peluquero, automatizaciones, recordatorios para volver a reservar, portal de clientes, estadísticas) activadas automáticamente en el momento de suscribirse — sin activación manual.
  • 🎓 Los educadores con el plan Pro obtienen su portal de clientes activado automáticamente al suscribirse.
3 de junio de 2026 Novedad

Inicia sesión y regístrate con Google

  • 🔑 Inicio de sesión con Google en un toque — el botón "Continuar con Google" ya está disponible en las páginas de inicio de sesión y registro. Sin contraseñas que recordar: los profesionales que vuelven entran directamente.
  • Los nuevos profesionales que se registran con Google pasan por un breve paso de "finalizar tu cuenta" (nombre del negocio + teléfono) y su prueba gratuita de 30 días empieza de inmediato — el correo ya está verificado por Google, así que no hay ningún enlace de confirmación que esperar.
  • Tu tipo de negocio se detecta automáticamente según dónde te registras (pensión de alojamiento, peluquería canina o adiestrador canino), de modo que las herramientas adecuadas se activan desde el principio.
  • ¿Ya tienes una cuenta de Animalo con el mismo correo? Google la vincula automáticamente: tus datos, tu equipo y tu suscripción se mantienen exactamente igual.
1 de junio de 2026 Novedad

Recordatorios de cita para pensiones de alojamiento y guarderías

  • ⏰ Los recordatorios de cita (configurables J-X días antes del check-in, con plantillas de correo personalizadas) ya no son exclusivos de los educadores — ahora cualquier pensión o guardería puede tenerlos activados a través del panel de administración Manager.
  • Las reglas de recordatorio eliminadas se eliminan de verdad — guardar una lista vacía ya no vuelve a crear las 3 reglas predeterminadas en la siguiente carga.
  • Cada envío de recordatorio queda registrado en el historial de actividad de la reserva, para que siempre sepa qué se envió y cuándo.
  • Los correos de recordatorio ahora muestran la dirección de respuesta del hotel como un enlace clicable en lugar del antiguo aviso "este es un correo automático".
28 de mayo de 2026 Importante

SafePet — placa de identificación inteligente para mascotas con alerta GPS

  • 🏷️ Pide un medallón de identificación QR/NFC para tu mascota directamente desde el portal de miembros (suscripción mensual o anual a través de Stripe). Cuando un desconocido escanea la placa, se registra la ubicación de la mascota y el dueño recibe una alerta por SMS al instante.
  • Correo de bienvenida y confirmación de pedido enviados automáticamente en la primera suscripción.
  • Página de pedido con precios dinámicos mensual vs. anual y el ahorro destacado.
  • Los SMS usan un remitente alfanumérico "Animalo" cuando el operador lo permite.
26 de mayo de 2026 Novedad

Periodos personalizados de capacidad y precio — edición directa + repetición cada año

  • ✏️ La capacidad personalizada (Ajustes → Plazas → una plaza de alojamiento) ahora tiene un botón Editar en cada línea — ajusta las fechas, la etiqueta o la capacidad directamente en lugar de eliminar y volver a añadir. El campo de capacidad se expresa en boxes/plazas (unidades reservables), no en número de mascotas — una plaza compartida por varias mascotas sigue contando como una.
  • 🔁 Opción "Repetir cada año" en la capacidad personalizada y en los ajustes de precios — actívala para un periodo fijo como 15 de julio → 15 de agosto y se aplicarán las mismas fechas cada año automáticamente, sin necesidad de recrearla cada temporada. Los periodos puntuales (unas vacaciones concretas) se mantienen como fechas únicas.
  • 📅 La lista de ajustes de precios ahora muestra una columna "Cada año" para ver de un vistazo qué ajustes se repiten anualmente.
20 de mayo de 2026 Novedad

Ficha del cliente — sube y gestiona documentos PDF, imágenes y archivos de Office

  • 📎 Documentos del cliente — sube contratos, acuerdos especiales, historiales de salud y otros documentos directamente al perfil de un cliente. La nueva tarjeta "Documentos" se sitúa entre Datos del cliente y Reservas recientes. Acepta archivos PDF, JPG/PNG, Word y Excel de hasta 15 MB. Cada documento recibe una etiqueta de tipo (Contrato / Acuerdo especial / Historial de salud / Otro) y un nombre opcional. Visualízalo en una nueva pestaña, descárgalo, filtra por tipo o elimínalo con una confirmación previa. Los archivos se almacenan de forma privada y solo son accesibles para tu equipo.
19 de mayo de 2026 Importante

Interfaz renovada (Beta) + mejoras del CRM — seguimiento de ausencias, extras de servicio, analíticas semanales

  • 🎨 Nuevo diseño (Beta) — actívalo desde el Dashboard. Un aspecto renovado en tonos crema + serif en toda la aplicación: barra lateral más limpia, dashboard rediseñado, calendario, reservas, clientes y mascotas. Vuelve al diseño clásico en cualquier momento desde el banner superior. Las páginas de autenticación (inicio de sesión / registro) incluyen el nuevo diseño para todos — sin necesidad de activarlo.
  • 📅 Calendario — cada evento ahora muestra la hora de inicio Y de fin. Las estancias de varios días muestran "11:00 → 19:00" en lugar de repetir la misma hora de inicio cada día de la estancia. Novedad: mini línea de tiempo que muestra la carga de cada hora en los días con más actividad, además de un modo Compacto que se activa automáticamente a partir de 15 reservas (filas de 1 línea).
  • 🚫 Estado de ausencia (no-show) — un flujo real de ausencias en el CRM, se acabó el "dejarla como no pagada". Marca cualquier reserva como ausencia desde la página de detalle; por defecto se cobra el precio completo según la política de cancelación (o márcala sin cobrar si lo acuerdas de otro modo). La etiqueta de estado aparece en la lista de reservas, el calendario y el detalle. El perfil del cliente incluye un contador de ausencias con la marca "HABITUAL" a partir de 3 para detectar a los reincidentes.
  • 🛁 Extras de servicio — ahora puedes crear extras de tipo Servicio en Ajustes → Extras y añadirlos a las reservas de peluquería / servicios tanto desde el panel de administración como desde el widget público de reservas (antes limitado a Hotel y Guardería).
  • 📊 Estadísticas — control segmentado Año / Mes / Semana / Día en el dashboard y en la página /data/analytics. Las flechas anterior / siguiente avanzan por día, semana o mes para que puedas comparar dos sábados concretos o centrarte solo en el día de ayer.
  • 💸 Lista de reservas — el nuevo filtro rápido «No pagadas» muestra de un toque todas las reservas pendientes de pago. La lista de reservas en móvil pasa de una tabla con desplazamiento horizontal a tarjetas apiladas con los indicadores de entrada / salida visibles en cada fila.
16 de mayo de 2026 Novedad

Pagos en línea con depósito parcial

  • El checkout de Stripe ahora puede cobrar por adelantado solo un porcentaje configurable del total en lugar de la factura completa.
  • Configura el % de depósito en Configuración → Pagos en línea; el saldo se cobra en persona en el check-in, en efectivo o con el terminal de pago.
  • La página de detalle de la reserva y los correos de pago al cliente separan claramente el "Depósito a pagar online" del "Saldo a pagar a la llegada".
  • El botón "Pagar de forma segura" del portal de dueños cobra el importe del depósito; el resto queda como saldo pendiente.
  • Útil para pensiones cuyos clientes no pueden pagar toda la estancia por adelantado (algo habitual en estancias de varias semanas en Canadá y EE. UU.).
15 de mayo de 2026 Novedad

Automatización por inactividad de mascotas

  • Define un umbral de inactividad (p. ej. 120 días) tras el cual las mascotas que no han venido se marcan automáticamente como inactivas.
  • Los correos de aviso previos se envían automáticamente en los plazos que elija (p. ej. 30 / 14 / 7 días antes de marcar) para animar a los dueños a volver.
  • Red de seguridad al crear reservas: las mascotas inactivas no se pueden volver a reservar hasta que un miembro del equipo confirme una reevaluación desde la página de detalle de la mascota.
  • Personalización de correos por idioma para que el texto de reactivación se lea de forma nativa en EN / FR / NL / DE / PT / HU.
  • Configurable desde Ajustes → Automatizaciones de mascotas; se ejecuta con un programador diario — configúralo y olvídate.
15 de mayo de 2026 Novedad

Paquetes prepagados — bonos de 10 sesiones, pases mensuales y tarjetas regalo

  • Crea paquetes reutilizables desde Ajustes → Paquetes: nombre, precio, número de sesiones (o ilimitadas), periodo de validez y a qué tipos de reserva se aplican.
  • Véndelos mediante Stripe Checkout desde el portal del cliente: los clientes pagan una vez y canjean sesión a sesión en el check-in.
  • Descuento automático al hacer el check-in: la reserva se marca automáticamente como canjeada del paquete activo del cliente, con el contador correcto en la página de detalle del paquete.
  • Los bonos mensuales se renuevan automáticamente o caducan en la fecha de validez; el cliente ve las sesiones / días restantes desde su portal.
  • Las facturas del cliente muestran claramente qué sesiones se pagaron con paquete y cuáles con pago directo.
12 de mayo de 2026 Importante

Portal de dueños de mascotas — el área de autoservicio de sus clientes

  • 🔬 Actualmente en beta privada — contáctanos por el chat (abajo a la derecha) o por correo electrónico para activarlo en tu pensión.
  • Nueva URL por pensión en /pethotel/{slug}/account donde los clientes finales inician sesión con un enlace mágico sin contraseña válido durante 7 días.
  • Panel con secciones Próximamente / A nuestro cuidado / Estancias pasadas, filtros de estado y un selector de vista Lista / Calendario (cuadrícula mensual).
  • Página de detalle de la reserva: desglose de total / pagado / pendiente, descarga del contrato y un botón "Pagar de forma segura" cuando la pensión tiene Stripe configurado.
  • Etiqueta de "pendiente de confirmación" en cada reserva hasta que la pensión verifique la solicitud. El pago permanece bloqueado hasta entonces.
  • Widget de reservas integrado en /account/book: la identidad se rellena automáticamente desde la cuenta y las mascotas del cliente aparecen de forma automática.
  • Editor de perfil con dirección completa (selector de país, región, calle, código postal, ciudad), definición de contraseña y una pestaña "Mis mascotas" para actualizar nombre / raza / sexo / fecha de nacimiento.
  • Aviso de bienvenida con progreso: establece una contraseña, añade un teléfono, cuéntanos sobre tus mascotas.
  • El portal se muestra en el idioma de la propia pensión, independientemente del idioma de la URL.
  • El administrador puede reenviar un enlace de acceso desde la lista de clientes mediante la nueva acción "Enviar acceso", y ver una columna de estado del portal (Conectado / Invitado / Sin cuenta) además de un filtro de estado.
8 de mayo de 2026 Importante

Panel de analíticas anual

  • Nueva página /data/analytics con selector de año y una vista Total.
  • Tarjetas de KPI: reservas, confirmadas, canceladas, clientes únicos, ingresos brutos (IVA incl.), efectivo cobrado, valor medio por reserva, descuentos totales, noches vendidas, días de guardería, reservas con código promocional, clientes nuevos frente a recurrentes.
  • Paneles de desglose por tipo de reserva, origen y tipo de mascota.
  • Los 5 mejores clientes por reservas y por ingresos.
  • Bloque de estadísticas más ligero en el panel de inicio.
6 de mayo de 2026 Operaciones

Actualización de precios de mayo de 2026

  • Los niveles de plan pasan a llamarse Core / Pro / Scale.
  • Banner en la aplicación que notifica a los equipos afectados la actualización de precios (descartable).
  • Condiciones del servicio actualizadas: Paddle como comerciante de registro (merchant of record) + cláusula de preaviso de 30 días para cambios de precio.
30 de abril de 2026 Novedad

Renovación de los códigos promocionales

  • Cada pensión puede definir ahora varios códigos promocionales (sustituye al antiguo campo de código único).
  • Cada código puede limitarse por tipo de reserva (alojamiento / guardería / servicios) y por duración mínima / máxima.
  • Nuevo formulario de administración para crear / editar / eliminar códigos.
  • El widget valida el código según el tipo de reserva y la duración seleccionados antes de aplicar el descuento.
28 de abril de 2026 Novedad

Mejoras en servicios y peluquería

  • Los grupos de servicios permiten que varios tipos de servicio compartan un mismo grupo de disponibilidad (Toilettage).
  • Precios de fin de semana y configuración de franjas por horas + minutos adicionales en los servicios.
  • La matriz de duración de peluquería (por combinación pelaje × tamaño) pasa de v2 a v1 para los salones autorizados.
  • Ajuste de precio prorrateado cuando el peluquero alarga o acorta una franja.
  • El widget muestra la duración calculada del servicio y el resumen de escritorio ya no corta los nombres de servicio largos.
22 de abril de 2026 Mejora

Registro de clientes y mejoras del widget

  • Selector de prefijo telefónico con la lista ISO completa (~190 países) y teléfono ahora obligatorio en el registro.
  • Las horas de entrega y recogida ahora se muestran correctamente en el contrato generado.
  • Las reglas de disponibilidad ahora pueden limitarse a tipos de reserva específicos (p. ej. bloquear solo la guardería).
  • La página de detalle de la reserva muestra la hora real de check-in (se acabó el marcador de 12:00 UTC).
  • La lista de reservas muestra por defecto las más recientes primero.
  • Se cambió el rastreador de analítica a Taap.it.