Nouveautés chez Animalo

Activez ou coupez n'importe quel email automatique

• 🔕 Un nouvel onglet Emails automatiques dans Paramètres → Emails vous laisse décider précisément quels emails Animalo envoie tout seul — fini le « une réservation a été payée » qui tombe dans votre boîte à chaque fois.
• Deux interrupteurs maîtres : tout ce qui part vers vous et votre équipe, tout ce qui part vers vos clients. Coupez l'un, l'autre, ou les deux.
• Ou allez email par email : nouvelle réservation, réservation payée, remboursement, confirmation de réservation, confirmation de rendez-vous, pré-vérification, invitation à payer et reçu de paiement.
• Couper un email qui vous est destiné ne coupe que l'email : la notification reste dans votre cloche, vous ne ratez jamais l'événement.
• Les emails que vous envoyez à la main (messages aux clients, invitation à payer déclenchée par vous) ne sont jamais concernés.

Retirez une remise ou un code promo en un clic

• 🏷️ Un nouveau bouton Retirer la remise, dans le bloc paiement de la réservation, supprime la remise et rétablit le prix calculé complet.
• Il gère les deux cas : une remise manuelle ajoutée à la création de la réservation, et un code promo appliqué par le client.
• Jusqu'ici il n'existait tout simplement aucun moyen d'annuler l'un ou l'autre : le formulaire de modification ne touchait jamais aux remises.
• Corrigé aussi : modifier ou vider un prix fixe pouvait renvoyer une erreur 500 au lieu d'enregistrer.

Facturation plus claire et compte mieux protégé

• 💳 Un paiement échoué s'affiche désormais « Paiement échoué » au lieu d'« Actif », vous savez immédiatement qu'il y a quelque chose à régler.
• Après un paiement échoué, vous gardez un délai de grâce avant que le compte soit limité, au lieu de perdre l'accès sans prévenir.
• 🔒 L'envoi de messages aux clients est désormais plafonné, et les inscriptions depuis des domaines email abusifs connus sont bloquées.

Fiches animal et prix promo plus lisibles

• 🐾 Une vraie fiche animal, accessible depuis Données → Animaux, construite comme la fiche client.
• L'aperçu paiement affiche maintenant le prix standard à côté du pourcentage de promo, vous voyez ce que la remise a réellement changé.
• Corrigé : les codes promo étaient taxés deux fois sur les comptes qui ajoutent la taxe en sus (TPS/TVQ du Québec).

Autocomplétion d'adresse, formulaires redessinés et norvégien

• 📍 Commencez à taper une adresse et Google Places la complète pour vous — sur les formulaires client, vétérinaire et réservation.
• Les formulaires client et vétérinaire ont été redessinés, avec les champs d'adresse dans un ordre plus naturel.
• 🇳🇴 Animalo est désormais disponible en norvégien (bokmål), y compris le contrat par défaut, les CGV et tous les emails clients.

Un démarrage guidé pour les nouveaux comptes

• 🧭 Les nouveaux comptes ont droit à une courte visite guidée qui met en avant la navigation, plus une checklist de configuration adaptée à leur métier.
• Une pension démarre maintenant avec la pension seule, au lieu d'avoir tous les services activés d'un coup.

SMS — joignez vos clients par texto

• 📱 Envoyez un message à un client par SMS directement depuis la réservation, au lieu d'espérer qu'il lise son email.
• ⏰ Les rappels de rendez-vous peuvent maintenant partir par SMS en plus de l'email.
• Le SMS fonctionne avec des crédits prépayés : vous voyez votre solde et le nombre de crédits que coûtera le message avant de l'envoyer.
• Les numéros sont normalisés automatiquement au format international, donc un numéro enregistré au format local fonctionne quand même.
• À retrouver dans Paramètres → SMS. Disponible sur tous les comptes.

Synchronisation Google Agenda — vos réservations dans votre propre agenda

• 🗓️ Synchro à sens unique — connectez votre compte Google depuis Paramètres → Informations → Google Agenda et chaque réservation (pension, garderie, services) apparaît comme un événement dans votre Google Agenda, à l'heure exacte affichée dans Animalo (jamais en UTC).
• Chaque membre de l'équipe connecte son propre agenda, pour que tout le monde voie le planning là où il travaille déjà — téléphone, ordinateur, agenda partagé.
• Toujours synchronisé — créer, modifier, annuler ou supprimer une réservation met à jour l'événement correspondant automatiquement. Vos réservations à venir sont importées dès que vous vous connectez.
• Connexion avec Google ? Votre agenda se connecte automatiquement, sans étape supplémentaire.

Planning journalier par animal et facturation au jour personnalisée pour la pension

• 🐾 Planning des animaux — une nouvelle page sous Disponibilité montre quels animaux sont présents en pension sur une fenêtre mobile de 14 jours (une barre de présence par séjour), ou concentrez-vous sur une seule journée pour lister chaque animal présent avec sa chambre/box, son propriétaire et son heure de départ.
• 💶 Facturation au jour personnalisée — le jour d'arrivée est toujours facturé et le jour de départ n'est facturé que lorsque l'animal est récupéré l'après-midi (à partir de 12:00). Activable par place de pension.
• ✋ Les deux sont disponibles sur demande — écrivez-nous via le chat (en bas à droite) et nous les activerons sur votre compte.

Taxes de vente du Québec (TPS/TVQ) — taux configurables, tarifs hors taxes et factures détaillées

• 🧾 Taux de TPS/TVQ configurables avec un interrupteur Québec en libre-service dans les Paramètres.
• Mode taxe ajoutée par-dessus : affichez les prix hors taxes et ajoutez la TPS/TVQ par-dessus (taux du Québec par défaut) sur le widget de réservation, l'e-mail d'invitation à payer et le terminal de paiement sur place.
• Les taxes sont détaillées ligne par ligne sur les factures, et la TPS/TVQ incluse est explicitée dans l'e-mail de paiement.

Améliorations et corrections

• Le check-in / check-out de garderie peut désormais se faire au jour le jour directement depuis la liste des réservations.
• Le champ d'enregistrement de paiement accepte désormais les montants avec centimes (ex. 12.50).
• Les prix des abonnements sur la page de facturation s'affichent désormais dans la devise de votre pays (ex. $ pour les États-Unis).
• Peaufinage mobile : fenêtres d'ajout de client / d'animal modernisées sur le nouveau design, plus plusieurs corrections iOS Safari (premier appui sur le widget, réaffichage de la fiche prix fixe et une session propriétaire d'animal perdue).

Séjour minimum — exiger un nombre minimum de nuits (saisonnier en option)

• 📏 Définissez un séjour minimum depuis Paramètres → Informations → Horaires d'ouverture → Séjour minimum : un nombre minimum de nuits pour la pension, ou de jours pour la garderie, que les clients doivent réserver.
• 🗓️ Limitez-le en option à une plage de dates (ex. 1er juillet → 31 août) pour que la règle ne s'applique qu'en haute saison — en dehors de cette période, aucune restriction.
• Choisissez les types de réservation concernés (pension, garderie, ou les deux). Les services ne sont jamais restreints.
• Appliqué sur le widget de réservation public dès l'étape des dates : le client voit un message clair indiquant le nombre minimum de nuits avant le prix, et le prix reste masqué tant que les dates ne sont pas valides — personne ne reste bloqué à la dernière étape, y compris sur mobile.

Réservations & extras — petites améliorations

• Les extras de type Service apparaissent désormais lors de la création d'une réservation depuis l'admin, et plus seulement sur le widget public.
• L'option 'Autoriser la réservation en ligne' sur un extra s'enregistre désormais instantanément quand vous la basculez.
• Correction d'une erreur d'upload de photo qui pouvait interrompre le gestionnaire de médias.

E-mails — variable date seule + modèles par défaut entièrement traduits

• 🗓️ Nouvelle variable @DATEONLY — insère la date de réservation sans l'heure, dans tous les modèles d'e-mail (en plus de @DATE).
• Les modèles d'e-mail par défaut sont désormais traduits dans la langue de votre client (EN, FR, NL, DE, ES, PT, SV, HU, HE), avec le français par défaut — fini le repli en anglais pour les pensions non anglophones.

Toilettage & éducateur — les fonctionnalités du plan s'activent automatiquement

• ✂️ Les salons de toilettage au plan Salon obtiennent désormais toutes les fonctionnalités Salon (multi-toiletteurs, automatisations, relances de rebooking, portail client, analytics) activées automatiquement dès l'abonnement — sans activation manuelle.
• 🎓 Les éducateurs au plan Pro obtiennent leur portail client activé automatiquement à l'abonnement.

Connexion & inscription avec Google

• 🔑 Connexion Google en un clic — un bouton « Continuer avec Google » est désormais sur les pages de connexion et d'inscription. Plus de mot de passe à retenir : les pros déjà inscrits sont connectés directement.
• Les nouveaux pros qui s'inscrivent avec Google passent par une courte étape « finalisez votre compte » (nom de l'établissement + téléphone), et leur essai gratuit de 30 jours démarre immédiatement — l'email étant déjà vérifié par Google, aucun lien de confirmation à aller chercher.
• Votre type d'activité est détecté automatiquement selon la page d'inscription (pension, salon de toilettage ou éducateur canin), pour activer les bons outils dès le départ.
• Vous avez déjà un compte Animalo avec le même email ? Google le relie automatiquement — vos données, votre équipe et votre abonnement restent inchangés.

Rappels automatiques pour pensions & garderies

• ⏰ Les rappels de rendez-vous (J-X jours avant l'arrivée, avec templates d'email personnalisables) ne sont plus réservés aux éducateurs — toute pension ou garderie peut désormais les activer via le panneau Manager.
• Les règles de rappel supprimées le restent vraiment — sauvegarder une liste vide ne recrée plus les 3 règles par défaut au prochain chargement.
• Chaque envoi est tracé dans l'historique d'activité de la réservation afin de savoir en tout temps ce qui a été envoyé et quand.
• Les emails de rappel affichent désormais l'adresse de réponse de la pension sous forme de lien cliquable, à la place de l'ancienne mention "email automatique".

SafePet — médaille connectée avec alerte GPS

• 🏷️ Commandez une médaille QR/NFC directement depuis le portail membre (abonnement mensuel ou annuel via Stripe). Quand la médaille est scannée par un inconnu, la position est enregistrée et le propriétaire reçoit un SMS d'alerte instantané.
• Email de bienvenue et confirmation de commande envoyés automatiquement à la première souscription.
• Page "Commander" avec tarifs mensuels/annuels dynamiques et économies mises en avant.
• SMS envoyé avec l'identifiant expéditeur alphanumérique "Animalo" quand l'opérateur le supporte.

Capacité personnalisée & périodes de prix — modification sur place + répétition annuelle

• ✏️ La capacité personnalisée (Réglages → Places → une place de pension) dispose désormais d'un bouton Modifier sur chaque ligne — ajustez les dates, le libellé ou la capacité directement sans supprimer et recréer. Le champ capacité est en boxes/places (unités réservables), pas en nombre d'animaux — une place partagée par plusieurs animaux compte quand même pour une.
• 🔁 Bascule "Répéter chaque année" sur la capacité personnalisée et les ajustements de prix — activez-la pour une période fixe comme 15 juillet → 15 août et les mêmes dates s'appliquent automatiquement chaque année, sans recréer chaque saison. Les périodes ponctuelles (un jour férié spécifique) restent en dates uniques.
• 📅 La liste des ajustements de prix affiche désormais une colonne "Chaque année" pour voir en un coup d'œil lesquels se répètent annuellement.

Profil client — téléversement et gestion de PDF, images et documents Office

• 📎 Documents client — téléversez contrats, accords spéciaux, bilans de santé et autres documents directement dans le profil d'un client. La nouvelle carte "Documents" se trouve entre Détails client et Réservations récentes. Accepte PDF, JPG/PNG, Word et Excel jusqu'à 15 Mo. Chaque document reçoit un type (Contrat / Accord spécial / Bilan de santé / Autre) et un nom d'affichage optionnel. Consultez en ligne dans un nouvel onglet, téléchargez, filtrez par type ou supprimez avec confirmation. Les fichiers sont stockés de manière privée et accessibles uniquement à votre équipe.

Nouveau design (Bêta) + améliorations CRM — suivi des no-shows, extras services, analytics

• 🎨 Nouveau design (Bêta) — optionnel depuis le Dashboard. Un style crème et serif rafraîchi dans toute l'application : sidebar épurée, dashboard redessiné, calendrier, réservations, clients et animaux. Revenez au classique à tout moment depuis la bannière en haut. Les pages de connexion / inscription utilisent le nouveau design pour tous — sans activation nécessaire.
• 📅 Calendrier — chaque événement affiche désormais l'heure de début ET de fin. Les pensions multi-jours affichent "11:00 → 19:00" au lieu de répéter la même heure chaque jour. Nouveau : mini-frise chronologique par heure les jours chargés, plus un bouton Compact qui s'active automatiquement au-dessus de 15 réservations (lignes condensées).
• 🚫 Statut no-show — un vrai flux CRM, fini de laisser une réservation impayée. Marquez n'importe quelle réservation comme no-show depuis la page de détail ; facturation au plein tarif par défaut selon la politique d'annulation (ou sans facturation si vous l'arrangez autrement). Le badge apparaît dans la liste, le calendrier et le détail. Le profil client affiche un compteur avec le flag "HABITUEL" à partir de 3 pour repérer les récidivistes.
• 🛁 Extras services — créez des extras de type Service dans Réglages → Extras et associez-les aux réservations de toilettage depuis l'admin et le widget public (auparavant limité aux types Hôtel et Garderie).
• 📊 Analytics — contrôle segmenté Année / Mois / Semaine / Jour sur le dashboard et la page /data/analytics. Les chevrons préc/suiv naviguent par jour, semaine ou mois pour comparer deux samedis spécifiques ou zoomer sur hier seulement.
• 💸 Liste des réservations — nouveau filtre rapide "Non payé" qui affiche en un tap toutes les réservations non réglées. La liste mobile est passée d'un tableau à défilement horizontal à des cartes empilées avec indicateurs d'arrivée/départ visibles sur chaque ligne.

Paiements en ligne avec acompte partiel

• Le checkout Stripe peut désormais ne prélever qu'un pourcentage paramétrable du total au lieu de la facture complète.
• Configurez le % d'acompte dans Paramètres → Paiements en ligne ; le solde est encaissé sur place à l'arrivée en espèces ou via le terminal de paiement.
• La page de réservation et les emails de paiement séparent clairement « Acompte à payer en ligne » et « Solde à régler à l'arrivée ».
• Le bouton « Payer en toute sécurité » de l'espace client encaisse l'acompte ; le reste reste dû à l'arrivée.
• Utile pour les pensions dont les clients ne peuvent pas avancer la totalité du séjour (typique pour les séjours de plusieurs semaines au Canada et aux États-Unis).

Automation d'inactivité des animaux

• Définissez un seuil d'inactivité (par ex. 120 jours) au-delà duquel les animaux qui ne sont pas revenus sont automatiquement marqués comme inactifs.
• Des emails de relance partent automatiquement aux échéances choisies (par ex. 30 / 14 / 7 jours avant le flag) pour faire revenir les propriétaires.
• Filet de sécurité : un animal marqué inactif ne peut pas être re-réservé tant qu'un membre du staff n'a pas confirmé une réévaluation depuis la page de l'animal.
• Surcharges email par langue pour que les messages de relance soient natifs en EN / FR / NL / DE / PT / HU.
• Configurable depuis Paramètres → Automations animaux ; tourne sur un planificateur quotidien — vous l'oubliez et ça travaille tout seul.

Forfaits prépayés — carnets de 10, abonnements mensuels et chèques cadeaux

• Créez des Forfaits réutilisables depuis Paramètres → Forfaits : nom, prix, nombre de séances (ou illimité), durée de validité et types de réservation concernés.
• Vendez-les via Stripe Checkout depuis l'espace client — les clients paient une fois et utilisent les séances une par une à l'arrivée.
• Décompte automatique à l'arrivée : la réservation est marquée comme utilisée depuis le forfait actif du client, avec le bon compteur sur la page du forfait.
• Les abonnements mensuels se renouvellent automatiquement ou expirent à la date de validité ; le client voit le nombre de séances / jours restants depuis son espace.
• Les factures client indiquent clairement quelles séances ont été payées via forfait et lesquelles via paiement direct.

Espace client — l'espace en libre-service pour vos clients

Aperçu du tableau de bord que vos clients voient lorsqu'ils se connectent à leur compte.

• 🔬 Actuellement en bêta privée — contactez-nous via le chat (en bas à droite) ou par email pour l'activer pour votre pension.
• Nouvelle URL par pension à /pethotel/{slug}/account : vos clients s'y connectent sans mot de passe via un lien magique valable 7 jours.
• Tableau de bord avec sections À venir / En séjour / Historique, filtres par statut, et bascule Liste / Calendrier (grille mensuelle).
• Page détail de réservation : total / payé / dû, téléchargement du contrat et bouton « Payer en toute sécurité » si la pension a configuré Stripe.
• Étiquette « En attente de validation » sur chaque réservation tant que la pension n'a pas validé. Le paiement est bloqué jusque-là.
• Widget de réservation intégré à /account/book : les coordonnées sont préremplies et les animaux du client apparaissent automatiquement.
• Édition du profil avec adresse complète (sélecteur pays, province, rue, code postal, ville), choix du mot de passe, et onglet « Mes animaux » pour mettre à jour nom / race / sexe / date de naissance.
• Encadré d'onboarding avec progression : définir un mot de passe, ajouter un téléphone, présenter ses animaux.
• L'espace s'affiche dans la langue de la pension, quelle que soit la langue de l'URL.
• Côté admin : nouvelle action « Envoyer l'accès » depuis la liste des clients, colonne « Espace client » (Connecté / Invitation envoyée / Pas de compte) et filtre par statut.

Statistiques annuelles

• Nouvelle page /data/analytics avec sélecteur d'année et vue Total cumulé.
• KPIs : réservations, confirmées, annulées, clients uniques, chiffre d'affaires TTC, encaissements, panier moyen, remises accordées, nuitées vendues, journées garderie, réservations avec code promo, nouveaux vs fidèles.
• Répartitions par type de réservation, source et espèce.
• Top 5 clients par réservations et par chiffre d'affaires.
• Bloc statistiques allégé sur le tableau de bord d'accueil.

Mise à jour de tarification mai 2026

• Renommage des plans en Core / Pro / Scale.
• Bannière in-app informant les équipes concernées (fermable).
• CGV mises à jour : Paddle en tant que vendeur officiel + clause de préavis de 30 jours en cas de changement tarifaire.

Refonte des codes promo

• Chaque pension peut désormais définir plusieurs codes promo (remplace l'ancien champ unique).
• Chaque code peut être limité à un type de réservation (boarding / daycare / services) et à une durée min/max.
• Nouveau formulaire admin pour créer / modifier / supprimer les codes.
• Le widget vérifie le code en fonction du type et de la durée avant d'appliquer la remise.

Améliorations services et toilettage

• Les groupes de services permettent à plusieurs services de partager une même disponibilité (Toilettage).
• Tarification week-end et créneaux horaires + minutes supplémentaires sur les services.
• Matrice de durée toilettage (par poil × taille) promue de v2 à v1 pour les salons concernés.
• Ajustement de prix au prorata quand le toiletteur allonge ou raccourcit un créneau.
• Le widget affiche la durée calculée du service et le récap desktop ne tronque plus les noms longs.

Inscription client & finitions widget

• Sélecteur indicatif téléphonique avec liste ISO complète (~190 pays) et téléphone désormais obligatoire à l'inscription.
• Heures de dépôt / récupération correctement reportées dans le contrat généré.
• Les règles de disponibilité peuvent maintenant cibler un type de réservation précis (ex. bloquer la garderie uniquement).
• La page détail affiche l'heure réelle d'arrivée (plus de 12:00 UTC).
• La liste des réservations s'ouvre désormais sur les plus récentes en premier.
• Passage du tracker analytique à Taap.it.