Wat is er nieuw bij Animalo

Google Calendar-synchronisatie — je boekingen in je eigen agenda

Voorbeeld van het dashboard dat uw klanten zien wanneer ze inloggen op hun account.

• 🗓️ Eenrichtingssynchronisatie — koppel je Google-account via Instellingen → Informatie → Google Calendar en elke boeking (pension, dagopvang, diensten) verschijnt als een afspraak in je Google Calendar, op exact de tijd die in Animalo wordt getoond (nooit UTC).
• Elk teamlid koppelt zijn eigen agenda, zodat iedereen het schema ziet waar ze al werken — telefoon, laptop, gedeelde agenda.
• Altijd gesynchroniseerd — het aanmaken, bewerken, annuleren of verwijderen van een boeking werkt de bijbehorende afspraak automatisch bij. Je aankomende boekingen worden aangevuld zodra je koppelt.
• Aanmelden met Google? Je agenda wordt automatisch gekoppeld, zonder extra stap.

Dagplanning per dier & aangepaste dagfacturatie voor pension

• 🐾 Dierplanning — een nieuwe pagina onder Beschikbaarheid toont welke dieren aanwezig zijn in de pension over een verschuifbaar venster van 14 dagen (één aanwezigheidsbalk per verblijf), of focus op één dag om elk aanwezig huisdier te tonen met zijn kamer/box, eigenaar en vertrektijd.
• 💶 Aangepaste dagfacturatie — de aankomstdag wordt altijd gefactureerd en de vertrekdag wordt alleen gefactureerd wanneer het huisdier in de namiddag wordt opgehaald (vanaf 12:00). In te schakelen per opvangplaats.
• ✋ Beide zijn beschikbaar op aanvraag — stuur ons een bericht via de chat (rechtsonder) en wij schakelen ze in voor je account.

Verkoopbelasting Quebec (GST/QST) — instelbare tarieven, prijzen exclusief belasting & gespecificeerde facturen

• 🧾 Instelbare GST/QST-tarieven met een zelf in te stellen Quebec-schakelaar in Instellingen.
• Belasting-bovenop-modus: toon prijzen exclusief belasting en voeg GST/QST toe (standaard Quebec-tarieven) op de boekingswidget, de betalingsuitnodigingsmail en de fysieke terminal.
• Belastingen worden regel voor regel gespecificeerd op facturen, en de inbegrepen GST/QST wordt expliciet vermeld in de betalingsmail.

Verbeteringen & oplossingen

• Dagopvang check-in / check-out kan nu per dag rechtstreeks vanuit de boekingslijst worden gedaan.
• Het veld betaling registreren accepteert nu bedragen met centen (bijv. 12.50).
• Abonnementsprijzen op de factureringspagina worden nu getoond in de valuta van je land (bijv. $ voor de VS).
• Mobiele afwerking: vernieuwde modals voor klant toevoegen / huisdier toevoegen in het nieuwe ontwerp, plus diverse iOS Safari-oplossingen (eerste tik op de widget, hertekenen van het vasteprijs-paneel, en een verbroken sessie van een huisdiereigenaar).

Minimumverblijf — vereis een minimum aantal nachten (optioneel per seizoen)

• 📏 Stel een minimumverblijf in via Instellingen → Informatie → Openingstijden → Minimumverblijf: een minimum aantal nachten voor pension, of dagen voor dagopvang, dat klanten moeten boeken.
• 🗓️ Beperk dit optioneel tot een datumbereik (bijv. 1 juli → 31 augustus), zodat de regel alleen geldt in uw drukke seizoen — buiten die periode is er geen beperking.
• Kies op welke boekingstypes het van toepassing is (pension, dagopvang of beide). Diensten worden nooit beperkt.
• Afgedwongen in de publieke boekingswidget, direct bij de datumstap: klanten zien een duidelijke melding over het minimumaantal nachten vóór de prijs, en de prijs blijft verborgen tot de datums geldig zijn — zo loopt niemand vast bij de laatste stap, ook niet op mobiel.

Boekingen & extra's — kleine verbeteringen

• Extra's per diensttype verschijnen nu ook wanneer u een boeking aanmaakt vanuit het beheerpaneel, niet alleen op de publieke widget.
• De schakelaar 'Online boeken toestaan' bij een extra wordt nu direct opgeslagen wanneer u deze omzet.
• Een fout bij het uploaden van foto's opgelost die de mediabeheerder kon onderbreken.

E-mails — variabele met alleen de datum + volledig vertaalde standaardsjablonen

• 🗓️ Nieuwe variabele @DATEONLY — voegt de boekingsdatum in zonder de tijd, in elke e-mailtemplate (naast @DATE).
• Standaard e-mailsjablonen worden nu vertaald geleverd in de taal van uw klant (EN, FR, NL, DE, ES, PT, SV, HU, HE), met Frans als standaard — geen Engelse fallback meer voor niet-Engelstalige pensions.

Trimsalon & hondentrainer — abonnementsfuncties worden automatisch geactiveerd

• ✂️ Trimsalons met het Salon-abonnement krijgen nu elke Salon-functie (meerdere trimmers, automatiseringen, herboekingsherinneringen, klantenportaal, statistieken) automatisch ingeschakeld zodra ze zich abonneren — geen handmatige activering.
• 🎓 Hondentrainers met het Pro-abonnement krijgen hun klantenportaal automatisch ingeschakeld bij het abonneren.

Inloggen & registreren met Google

• 🔑 Inloggen met Google in één tik — de knop "Doorgaan met Google" staat nu op de inlog- en registratiepagina. Geen wachtwoord om te onthouden: terugkerende professionals worden direct ingelogd.
• Nieuwe professionals die zich aanmelden met Google krijgen een korte stap "account afronden" (bedrijfsnaam + telefoon) en hun gratis proefperiode van 30 dagen start direct — het e-mailadres is al door Google geverifieerd, dus er hoeft geen bevestigingslink te worden aangeklikt.
• Uw bedrijfstype wordt automatisch herkend op basis van waar u zich aanmeldt (dierenpension, trimsalon of hondentrainer), zodat de juiste tools vanaf het begin zijn ingeschakeld.
• Heeft u al een Animalo-account met hetzelfde e-mailadres? Google koppelt er automatisch aan — uw gegevens, team en abonnement blijven precies zoals ze waren.

Afspraakherinneringen voor dierenpensions & dagopvang

• ⏰ Afspraakherinneringen (instelbaar J-X dagen vóór aankomst, met aangepaste e-mailsjablonen) zijn niet langer exclusief voor hondentrainers — elk dierenpension of elke dagopvang kan ze nu laten inschakelen via het Manager-beheerpaneel.
• Verwijderde herinneringsregels zijn echt verwijderd — een lege lijst opslaan maakt de 3 standaardregels niet langer opnieuw aan bij de volgende keer laden.
• Elke verzonden herinnering wordt geregistreerd in de activiteitengeschiedenis van de boeking, zodat u altijd weet wat er is verzonden en wanneer.
• Herinneringsmails tonen nu het antwoordadres van het hotel als klikbare link in plaats van de oude melding "dit is een automatische e-mail".

SafePet — slimme huisdierpenning met gps-melding

• 🏷️ Bestel een QR/NFC-identificatiepenning rechtstreeks via het ledenportaal (maandelijks of jaarlijks abonnement via Stripe). Wanneer de penning door een vreemde wordt gescand, wordt de locatie van het huisdier geregistreerd en ontvangt de eigenaar direct een sms-alert.
• Welkomstmail en orderbevestiging worden automatisch verzonden bij het eerste abonnement.
• Bestelpagina met dynamische maand- versus jaarprijzen en uitgelichte besparingen.
• Sms gebruikt een alfanumerieke afzender-ID "Animalo" waar de provider dit ondersteunt.

Aangepaste capaciteits- en prijsperiodes — direct bewerken + elk jaar herhalen

• ✏️ Aangepaste capaciteit (Instellingen → Plekken → een opvangplek) heeft nu een bewerkknop op elke regel — pas de datums, het label of de capaciteit direct aan in plaats van te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Het capaciteitsveld is in kennels/plaatsen (boekbare eenheden), niet in aantal huisdieren — een plek die door meerdere huisdieren wordt gedeeld telt nog steeds als één.
• 🔁 Schakelaar "Elk jaar herhalen" bij aangepaste capaciteit en bij prijsaanpassingen — zet deze aan voor een vaste periode zoals 15 juli → 15 augustus en dezelfde data worden elk jaar automatisch toegepast, zonder dat u ze elk seizoen opnieuw hoeft aan te maken. Eenmalige periodes (een specifieke feestdag) blijven losse data.
• 📅 De lijst met prijsaanpassingen toont nu een kolom "Elk jaar" zodat u in één oogopslag ziet welke aanpassingen jaarlijks terugkeren.

Klantprofiel — upload en beheer PDF-, afbeeldings- en Office-documenten

• 📎 Klantdocumenten — upload contracten, bijzondere afspraken, medische dossiers en andere documenten rechtstreeks naar het profiel van een klant. De nieuwe kaart "Documenten" staat tussen Klantgegevens en Recente boekingen. Ondersteunt PDF-, JPG/PNG-, Word- en Excel-bestanden tot 15 MB. Elk document krijgt een typelabel (Contract / Bijzondere afspraak / Medisch dossier / Overig) en een optionele weergavenaam. Bekijk documenten direct in een nieuw tabblad, download ze, filter op type of verwijder ze met een bevestigingsvraag. Bestanden worden privé opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor uw team.

Vernieuwde interface (bèta) + CRM-upgrades — no-show-registratie, dienstextra's, wekelijkse statistieken

• 🎨 Nieuw design (bèta) — opt-in via het dashboard. Een opgefriste look met crème + serif door de hele app: strakkere zijbalk, vernieuwd dashboard, kalender, boekingen, klanten en huisdieren. Schakel via de banner bovenaan op elk moment terug naar klassiek. De inlogpagina's (inloggen / registreren) krijgen het nieuwe design voor iedereen — geen opt-in nodig.
• 📅 Kalender — elk event toont nu start- ÉN eindtijd. Meerdaagse verblijven tonen "11:00 → 19:00" in plaats van op elke dag van het verblijf dezelfde starttijd te herhalen. Nieuw: mini-tijdlijnstrook die op drukke dagen de bezetting per uur toont, plus een Compact-schakelaar die automatisch wordt geactiveerd boven 15 boekingen (rijen van 1 regel).
• 🚫 No-show-status — een volwaardige CRM-flow voor no-shows, niet langer "als onbetaald laten staan". Markeer elke boeking als no-show vanaf de detailpagina; standaard wordt de volledige prijs in rekening gebracht volgens het annuleringsbeleid (of markeer zonder kosten als u iets anders afspreekt). De statusbadge verschijnt in de boekingslijst, de kalender en de detailweergave. Het klantprofiel krijgt een no-showteller met de markering "HERHAALDELIJK" vanaf 3+ om recidivisten te herkennen.
• 🛁 Service-extra's — u kunt nu extra's van het type Service aanmaken via Instellingen → Extra's, en deze koppelen aan trim-/serviceboekingen, zowel vanuit het beheer als via de openbare boekingswidget (voorheen beperkt tot Hotel en Dagopvang).
• 📊 Statistieken — keuzeknop Jaar / Maand / Week / Dag op het dashboard en op de pagina /data/analytics. Met de pijltjes vorige / volgende bladert u per dag, week of maand, zodat u twee specifieke zaterdagen kunt vergelijken of alleen op gisteren kunt inzoomen.
• 💸 Boekingenlijst — een nieuwe snelfilterchip 'Onbetaald' toont in één tik elke boeking die nog niet is betaald. De mobiele boekingenlijst is overgestapt van een horizontaal scrollende tabel naar gestapelde kaarten met aangekomen-/vertrokken-indicatoren zichtbaar op elke rij.

Online betalingen met gedeeltelijke aanbetaling

• De Stripe-checkout kan nu vooraf slechts een instelbaar percentage van het totaal innen in plaats van de volledige factuur.
• Stel het aanbetalingspercentage in via Instellingen → Online betalingen; het restant wordt ter plaatse geïnd bij het inchecken, contant of via de betaalterminal.
• De boekingsdetailpagina en betalingsmails aan klanten maken een duidelijk onderscheid tussen "Online te betalen aanbetaling" en "Restant te betalen bij aankomst".
• De knop "Veilig betalen" in het klantgedeelte int het aanbetalingsbedrag; de rest blijft als openstaand saldo staan.
• Handig voor pensions waarvan de klanten het volledige verblijf niet vooraf kunnen betalen (gebruikelijk bij verblijven van meerdere weken in Canada en de VS).

Automatisering bij inactieve huisdieren

• Stel een inactiviteitsdrempel in (bijv. 120 dagen) waarna huisdieren die niet meer zijn langsgeweest automatisch als inactief worden gemarkeerd.
• Waarschuwingsmails worden automatisch verstuurd op de door u gekozen momenten (bijv. 30 / 14 / 7 dagen vóór markering) om baasjes terug te halen.
• Vangnet bij het aanmaken van boekingen: huisdieren met een verlopen dossier kunnen niet opnieuw worden geboekt totdat een medewerker een herbeoordeling bevestigt op de detailpagina van het huisdier.
• Aanpasbare e-mails per taal, zodat de heractiveringstekst natuurlijk leest in EN / FR / NL / DE / PT / HU.
• In te stellen via Instellingen → Huisdierautomatiseringen; draait via een dagelijkse planner — eenmaal instellen en klaar.

Prepaid pakketten — 10-beurtenkaarten, maandkaarten & cadeaubonnen

• Maak herbruikbare pakketten aan via Instellingen → Pakketten: naam, prijs, aantal sessies (of onbeperkt), geldigheidsperiode en op welke boekingstypes ze van toepassing zijn.
• Verkoop ze via Stripe Checkout vanuit het klantgedeelte — klanten betalen één keer en verzilveren sessie per sessie bij check-in.
• Automatisch afboeken bij check-in: de boeking wordt automatisch gemarkeerd als verzilverd vanuit het actieve pakket van de klant, met de juiste teller op de detailpagina van het pakket.
• Maandelijkse passen worden automatisch verlengd of verlopen op de geldigheidsdatum; de klant ziet de resterende sessies / dagen in zijn klantenportaal.
• Klantfacturen tonen duidelijk welke sessies via een pakket zijn betaald en welke via een directe betaling.

Klantgedeelte — de selfserviceomgeving van uw klanten

• 🔬 Momenteel in besloten bèta — neem contact met ons op via de chat (rechtsonder) of per e-mail om dit voor uw pension te activeren.
• Nieuwe URL per pension op /pethotel/{slug}/account waar eindklanten inloggen met een wachtwoordloze magic link die 7 dagen geldig is.
• Dashboard met de secties Binnenkort / In onze opvang / Eerdere verblijven, statusfilterchips en een schakelaar tussen lijst- en kalenderweergave (maandraster).
• Boekingsdetailpagina: uitsplitsing totaal / betaald / openstaand, contract downloaden en een knop "Veilig betalen" wanneer het pension Stripe heeft geconfigureerd.
• Label "In afwachting van bevestiging" op elke boeking totdat het pension de aanvraag verifieert. Betaling is tot die tijd vergrendeld.
• Ingebedde boekingswidget op /account/book: de identiteit wordt vooraf ingevuld vanuit het account en de huisdieren van de klant verschijnen automatisch.
• Profielbewerker met volledig adres (landkiezer, administratief gebied, straat, postcode, plaats), wachtwoordinstelling en een tabblad "Mijn huisdieren" om naam / ras / geslacht / geboortedatum bij te werken.
• Onboardingmelding met voortgang: stel een wachtwoord in, voeg een telefoonnummer toe, vertel ons over uw huisdieren.
• Het klantgedeelte wordt weergegeven in de taal van het pension, ongeacht de taal in de URL.
• Beheerders kunnen vanuit de klantenlijst via de nieuwe actie "Portaallink versturen" een inloglink opnieuw verzenden, en zien een kolom Portaalstatus (Ingelogd / Uitgenodigd / Geen account) plus een statusfilter.

Jaarlijks analysedashboard

• Nieuwe /data/analytics-pagina met een jaarkiezer en een totaaloverzicht.
• KPI-kaarten: boekingen, bevestigd, geannuleerd, unieke klanten, bruto-omzet (incl. btw), geïnde betalingen, gemiddelde boekingswaarde, totale kortingen, verkochte nachten, dagopvang-dagen, boekingen met promocode, nieuwe vs terugkerende klanten.
• Uitsplitsingspanelen per boekingstype, bron en diertype.
• Top 5 klanten op basis van boekingen en omzet.
• Lichter statistiekenblok op het hoofddashboard.

Tariefupdate mei 2026

• Abonnementsniveaus hernoemd naar Core / Pro / Scale.
• In-app banner die ontvangende teams op de hoogte brengt van de prijsupdate (weg te klikken).
• Servicevoorwaarden bijgewerkt: Paddle als merchant of record + clausule met 30 dagen aankondiging bij prijswijzigingen.

Vernieuwde promocodes

• Elk pension kan nu meerdere promocodes instellen (vervangt het oude veld met één code).
• Elke code kan worden beperkt per boekingstype (pension / dagopvang / diensten) en minimale / maximale duur.
• Nieuw beheerformulier om codes aan te maken / te bewerken / te verwijderen.
• De widget controleert de code op het geselecteerde boekingstype en de duur voordat de korting wordt toegepast.

Verbeteringen aan diensten & trimsalon

• Met dienstgroepen kunnen meerdere diensttypes één gezamenlijke beschikbaarheidspool delen (Trimsalon).
• Weekendtarieven en slotconfiguratie per uur + extra minuten voor diensten.
• Trimduurmatrix (per combinatie vacht × grootte) van v2 naar v1 gepromoveerd voor salons op de allowlist.
• Pro-rata prijsaanpassing wanneer de trimmer een tijdslot verlengt of verkort.
• De widget toont de berekende duur van de dienst en de desktopsamenvatting kapt lange dienstnamen niet langer af.

Klantregistratie & widgetverbeteringen

• Landcodekiezer voor telefoonnummers met de volledige ISO-lijst (~190 landen); telefoonnummer is nu verplicht bij registratie.
• Afzet- en ophaaltijden worden correct weergegeven in het gegenereerde contract.
• Beschikbaarheidsregels kunnen nu worden beperkt tot specifieke boekingstypes (bijv. alleen dagopvang blokkeren).
• De boekingsdetailpagina toont de werkelijke check-intijd (geen 12:00 UTC-placeholder meer).
• De boekingenlijst toont standaard de meest recente eerst.
• Analytics-tracker overgezet naar Taap.it.